车险业务通常涉及保险公司内部的多个部门,这些部门共同协作以确保车险业务的顺利进行。虽然不同保险公司的部门设置可能有所不同,但一般包括以下几个主要部门:
业务行政部
负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放。
投保书、保费及其他费用的核收。
日常结算及凭证管理。
营管处职场管理及日常事务的处理。
培训部
负责研讨、开发课程,编写教材。
各类常规性教育训练之授课及培训课程安排。
培训中心管理。
业务支援部
负责公司的业务推广和宣传活动。
宣传推广品的设计制作。
业绩榜的制作与维护。
支援其它各部门文宣品制作。
业务发展部
负责业务辅导和协调。
专案室
推动经理人计划,培养菁英代理人团队。
契约部
负责保单日常行政管理及核保。
进行客户体检及医学知识培训。
保户服务部
负责受理各类咨询。
处理保单变更事项。
受理各类理赔案件。
管理部总务科
负责公司的职场管理。
电话、水电、空调的安全日常维护。
办公配备的采购或调拔。
人力资源科负责内勤人员招聘、入职、离职、档案管理、员工考勤、薪资、社保及员工各项福利,公司组织架构成立或调整,法律事务的处理。
企划室
负责银行保险的推广业务和其他营销渠道的拓展。