您可以向以下机构投诉金店:
当地消费者协会:
拨打12315投诉电话或亲自前往消费者协会进行投诉。消费者协会负责调解消费者权益纠纷,并提供法律帮助。
当地工商部门:
拨打12315投诉电话或亲自前往工商部门进行投诉。工商部门负责查处侵害消费者权益的案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
质监部门:
如果涉及黄金的质量问题,可以向质监部门投诉。
人民法院:
如果问题无法通过协商或投诉解决,可以直接向法院提起诉讼,要求金店赔偿损失。
门店总公司:
如果对门店处理结果不满意,可以向门店的上级总公司投诉。
网络平台:
可以在相关的消费者维权网站、社交媒体上发帖投诉,例如微博、微信、论坛等,以公开披露金店的恶劣行径,并与其他消费者分享您的遭遇。
建议您首先尝试与金店协商解决,如果协商无果,再考虑向上述机构投诉或提起诉讼。在投诉时,请准备好相关证据,如发票、合同、录音或视频等,以便更好地维护自己的权益。