处理违停被拖走的情况，您可以按照以下步骤进行：
确认拖车信息
通常，您会收到交管部门的通知，告知您的车辆已被拖走以及停放地点。
携带证件
前往作出处罚决定的机关（如交警大队或城管部门）处理。
携带身份证、车辆行驶证和驾驶证。
缴纳罚款
根据《道路交通安全法》第九十三条的规定，违停可处以20元以上200元以下的罚款。
缴纳罚款后，您会得到相应的处罚单据。
领取放车单
缴纳罚款后，执法单位会出具放车单，上面会有停放车辆的地点。
取车
根据放车单上的指示，前往指定地点取车。
请注意，公安机关交通管理部门在拖车时不得向当事人收取费用，并且应当及时告知当事人停放地点。如果在拖车过程中造成车辆损坏，交警应依法承担补偿责任。