新买的手机有问题，可以采取以下几种方法解决：
7天无理由退换货
如果在购买手机后的7天内发现质量问题，无论问题大小，都可以无理由要求退换货。这适用于所有手机，但前提是手机没有外观上的损伤。
要求厂家或商家换货或维修
如果手机在7天后出现质量问题，可以直接联系厂家或商家要求换货。如果手机经过多次维修仍无法正常使用，可以要求更换新机。
投诉至消费者协会或拨打12315
如果商家不愿意履行责任，可以拨打12315投诉电话，或直接到消费者协会进行投诉。这些机构会介入调解，帮助消费者解决问题。
法律途径
如果上述方法都无法解决问题，消费者还可以选择通过法律途径解决。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，或者通过协商和解、消费者协会调解等方式解决纠纷。
建议
及时沟通：首先，建议尽快联系商家或厂家，说明情况并提出解决方案。
保留证据：在处理过程中，务必保留好所有相关证据，如购买凭证、维修记录、通话记录等。
选择合适的解决方式：根据问题的性质和紧急程度，选择最合适的解决方式。如果问题较小，可以先尝试协商解决；如果问题严重或涉及金额较大，可以考虑法律途径。
希望这些建议能帮助你顺利解决新手机的质量问题。