当您遇到买房定金无法退还的情况时，您可以采取以下步骤来解决问题：
协商解决
与卖方进行沟通，尝试友好解决退款问题。
调解处理
如果协商不成，可以寻求社区调解委员会或消费者协会的帮助进行调解。
消费者投诉
拨打12315消费者投诉热线进行举报。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以向法院提起诉讼，请求判决卖方退还定金。
法律依据：
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果收受定金的一方（卖方）不履行约定的债务，应当双倍返还定金。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条也对此有明确规定。
在采取法律行动之前，请确保收集所有相关证据，如合同文本、交流记录、支付凭证等，以便在法庭上支持您的主张。