当试用装被打碎时，理赔通常遵循以下步骤和原则：
协商解决
顾客与经营者首先应尝试协商赔偿事宜。
可以根据试用装的市场价格或其他合理方式计算赔偿金额。
法律规定
根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果试用装的损坏非因故意或严重过失造成，消费者可能不需要承担赔偿责任。
若损坏是由于消费者的过错或商家已明确告知需赔偿，则可能需要赔偿。
特殊品牌情况
对于知名品牌，可能不需要赔偿试用装的损失。
对于小品牌或杂牌，情况可能不同，建议咨询工商管理部门。
商场管理
在某些情况下，商场管理方可能会介入，帮助确认试用装是否由顾客不小心损坏，并可能免除赔偿责任。
法律途径
如果协商不成，可以通过调解、仲裁或诉讼等法律途径解决争议。
其他注意事项
在试用过程中，消费者应尽到合理的注意义务，避免对产品造成不必要的损害。
如果商品本身存在质量问题，可以在不告知卖家的情况下尝试协商赔偿或直接购买。
请根据具体情况采取相应措施，并考虑咨询专业律师以获得更准确的法律建议