当您在培训班遇到退费问题时，可以采取以下步骤来维护自己的权益：
与培训机构协商
首先尝试与培训机构进行友好协商，明确表达退费要求和理由。
可以通过电话、邮件或当面沟通的方式进行。
寻求第三方调解
如果协商无果，可以考虑向消费者协会、工商局等第三方机构投诉，请求调解。
提供详细的证据材料，如培训合同、缴费凭证、沟通记录等。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题，可以向法院提起诉讼。
在提起诉讼前，咨询专业律师的意见，了解胜诉概率和诉讼成本。
准备充分的证据材料以支持诉讼请求。
注意退费条件和程序
教育机构违约、学生个人原因、机构原因（如未提供培训服务、培训方式不符等）都可能导致退费。
退费时应遵循正规流程，通常原路返还至个人缴费账号。
警惕诈骗
如果遇到要求“额外支付费用”或“引诱投资返利”的情况，极有可能是诈骗，应立即报警。
核实信息
当接到培训机构工作人员的退款电话或信息时，务必通过官方渠道核实。
请记住，在处理退费问题时保持冷静，合理运用法律手段保护自己的权益。