当一个驾驶证被扣满12分时，驾驶人需要按照以下步骤处理：
及时缴纳罚款
在驾驶证被扣后的15天内，需要前往机动车驾驶证核发地或违法地的交管部门进行违章处理，并缴纳相应的罚款。
参加学习和考试
驾驶人需要接受为期7天的道路交通安全法律和法规知识的学习。学习结束后，车管所会在20日内安排科目一的考试，考试内容为道路交通安全法律和法规知识的理论考试，满分为100分，需达到90分及以上才算合格。
如果考试合格，记分将被清除，并会发还机动车驾驶证；如果考试不合格，则需要继续参加学习和考试，直到考试合格为止。
注意特殊规定
如果驾驶人在一个记分周期内连续两次记满12分，除了参加科目一考试外，还需参加科目三的考试，全部通过后才能重新取得驾照。
对于A、B类驾照，如果在一个记分周期内扣满12分，将直接降级，车辆管理所会注销其最高准驾车型的驾驶资格，并在三十日内办理降级换证业务。
C类驾照扣满12分后，只需重考科目一，考试合格后才能重新上路行驶，在此期间开车属于无证驾驶。
拒不参加学习或考试的处理
如果驾驶人拒不参加公安机关交通管理部门通知的学习，也不接受考试，其机动车驾驶证将被公告停止使用。
建议：
驾驶人应尽快处理违章并参加学习和考试，以免影响驾驶证的正常使用。
若驾驶人在一个记分周期内多次记满12分，应特别注意需要参加科目三的考试。
遵守交通法规，避免违章，以减少扣分情况的发生。