退货凭证的处理步骤如下：
编制退货单
在销售管理系统或手写退货单上编制退货单，记录退货单号、退货日期、退货商品、数量、价格等相关信息。
签字确认
由客户签署退货单，确认退货信息与实际情况一致，同时商家也需要签署确认。
财务凭证
根据退货单编制财务凭证，常用的包括销售退货凭证或是应收账款凭证。
凭证审核
退货凭证需要进行凭证审核，审核人员需要检查凭证是否完整、准确、合法。
货款退回
根据退货凭证，将购买商品的款项退回到客户账户或是进行现金退款。
处理库存
收到退回商品后，需要确认商品的数量、质量和完好状态，并进行入库处理或是销毁处理。
更新账册
根据退货凭证来更新相关的客户账册、库存账册、应收账款账册等。
总结归档
最后需要总结清晰整个退货过程，将产生的相关单据进行归档，存档备查。
额外建议
保留证据：在整个退货过程中，确保所有相关单据和证据得到妥善保存，以便日后查询和审计。
沟通顺畅：与客户和内部部门保持良好沟通，确保退货过程顺畅，减少不必要的误解和延误。
通过以上步骤，可以确保退货过程规范、有序，同时保障公司和客户的利益。