支付宝的保证金退款步骤如下：
联系卖家 ：首先，您需要联系卖家，告知他们您希望退回保证金。卖家操作
登录淘宝账号，进入卖家中心。
在卖家中心中找到并点击“客户服务”。
在客户服务中找到并点击“消费者保障服务权”。
在消费者保障服务权中点击“解冻”按钮。
等待审核：
保证金在赔付给买家的审核过程中是无法解冻的，需要等待3-5个工作日。
确认解冻：
如果保证金符合解冻条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应的支付宝不可用余额将转为可用余额。
检查支付宝余额：
解冻后，您可以登录支付宝，查看保证金是否已经退回到您的账户中。
建议您在申请退款前，先确认好所有相关的售后和投诉已经处理完毕，并且没有进行中的保证金赔付，以确保退款流程顺利进行。