自动改签的步骤如下:
选择改签功能:
打开铁路12306App或火车站的自动售票机,选择改签功能。
读取身份证件信息:
在改签界面,输入或选择您的身份证件信息,并勾选需要改签的原票。
核对原票信息:
系统会显示您当前持有的车票信息,请仔细核对,确保选择正确的原票进行改签。
选择新车次:
在余票界面选择您想要改签到的新车次。请注意,改签的车次必须符合铁路部门的规定,例如开车前48小时以内可以改签至开车前的其他列车,或开车后当天的其他列车。
核对新旧车票信息:
系统会自动显示新旧车票的改签信息,请仔细核对,确保信息无误。
确认改签:
确认所有信息无误后,点击确认改签按钮。改签成功后,系统会打印出新票,您可以凭借新票进站乘车。
注意事项:
改签时间:开车前48小时(不含)以上,可以改签预售期内任意其他列车;开车前48小时以内,可以改签至开车前的其他列车,或开车后当天的其他列车;开车后,仍可改签当日其他列车,但必须在票面发站办理。
改签费用:改签时可能会产生差额,需补收或退款。如果新车票价格高于原车票,需补差额;新车票价格低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
一张车票只能办理一次改签,因此请确保改签操作正确无误。
通过以上步骤,您应该能够顺利完成自动改签。如果遇到任何问题,可以联系铁路客户服务平台或车站工作人员寻求帮助。