ITV不亮可能有多种原因，以下是一些建议和排查方法：
检查电源
确保ITV机顶盒已接通电源，并且打开机身的电源开关。
检查电源线路是否完好，电源插头和适配器是否损坏。
检查网络连接
确保网线已正确连接到机顶盒和路由器（或光猫）的ITV口，并且网线没有松动。
尝试重新连接网线或更换网线试试。
检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果不亮则说明网线没通。
如果外部网络有问题，需要联系电信的客服进行修复。
检查机顶盒
重启机顶盒，看是否能解决问题。
检查机顶盒的硬件故障，如电源模块、主板芯片及电路等，必要时联系电信的客服安排专业技术人员进行检修或更换机顶盒。
检查信号源
确保电视机信号源设置正确，尝试切换信号源（如TV/AV、HDMI等）。
检查网络设置
确保路由器的DNS服务器地址设置正确，并且路由器上的“WAN”指示灯亮。
其他故障
如果以上方法都无效，可能是电视机的硬件出现了严重故障，建议联系长虹官方客服或授权维修点进行检测和维修。
希望这些建议能帮助你找到并解决问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的ITV服务提供商或设备制造商获取进一步的帮助。