公关和宣传是企业传播中的两个重要环节，但很多人却将它们混为一谈。其实，宣传只是公共关系的一部分。
宣传涉及公司、组织或个人在媒体上的存在。宣传形式包括新闻报道、文章和活动信息。宣传可以创造品牌的公众意识和关注度，公关人员通过宣传来获得客户的曝光率。
与公共关系不同，宣传仅用于吸引注意力。它与公共关系的不同之处在于，公共关系不仅关注公众的注意力，而且旨在通过向适当的受众发送战略信息来实现组织的目标，以期影响他们的知识、行为或态度。简而言之，公共关系管理客户的整体声誉，同时在所有受影响者中建立关系。作为一种管理功能，公共关系专注于建立关系和管理形象。
虽然向媒体推销故事、活动或最新发展在公共关系中很重要，但这并不是工作的唯一方面。在公共关系中，宣传被视为一种以成本效益和即时性获得客户媒体曝光的方式。说宣传与公共关系相同是忽略了每个领域的真正目标和目的，并未承认公共关系从业者的其他责任。
公共关系专业人员的责任和工具包括（但不限于）：
媒体工具包
新闻发布
媒体监测
危机管理
活动协调
社交媒体参与
声誉管理
公益广告
推销信函
媒体通告
对于企业而言，建立良好的公共关系可以带来很多好处。首先，可以提高企业知名度和美誉度，增加品牌价值；其次，可以促进企业与受众之间的沟通和交流，增加客户忠诚度；最后，可以帮助企业解决危机和问题，保护企业形象和利益。
总之，公关和宣传虽然有相似之处，但是在实际运用中需要根据不同的情况和需求进行有针对性的操作。只有全面了解客户需求，制定出符合客户目标的方案，并通过多种手段和渠道将信息传递给受众，才能真正实现企业的目标和价值。