新疆鄯善县:接诉即办 群众“家门口”解纷2190件

时间:2025-04-11 11:45:00

来源:法治日报

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 单文燕 苏晓芳

近日,新疆鄯善县社会治安综合治理中心接到哈某反映拖欠工资的诉求后,及时分流转办至县人社局劳动保障监察科。经工作人员调解协商,哈某拿到拖欠工资1903元。

4月3日,鄯善县综治中心正式揭牌。按照边建设边运行原则,秉承矛盾纠纷接诉即办,让群众“只进一扇门,最多跑一地”,该县科学绘制矛盾纠纷化解法治化“路线图”,群众烦心事在“家门口”解决。今年以来,该县各级综治中心化解矛盾纠纷2190件,其中解决疑难复杂矛盾纠纷71件。

鄯善县因地制宜推进县乡村三级综治中心建设,通过场所设置规范化、部门入驻规范化、运行机制规范化、督办落实和信息化建设规范化的要求,配齐基础设施,设置群众接待大厅,联合法院、检察院、公安局等21家单位,依托自治区社会治理综合服务平台,打通数据壁垒,建强网格员和调解员队伍,拥有各类调解专家28名,建立排查发现、接待分流、研判预警、督办问责、管理考核5项机制,在法治轨道上实现定分止争。

“我们通过三级综治中心层层减纷,落实‘一站式’攻坚格局、案结事了实质解纷模式,确保群众诉求件件有回复、事事有回音。坚持和发展新时代‘枫桥经验’,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”日前,鄯善县委政法委副书记邓文尧说。