当遇到网上被黑的情况时，可以采取以下措施来处理：
立即联系平台
一旦发现网投账户被黑，应第一时间联系所使用的投资平台，向客服说明情况，并要求平台采取措施解决问题，如冻结账户、追回资金等。
报案
网投被黑属于刑事犯罪行为，应及时向当地公安机关报案，向警方提供详细的被黑经过、损失情况以及平台提供的相关记录，配合警方进行调查。
保留证据
在报案之前，要确保保存好与被黑有关的一切证据，如聊天记录、交易记录、转账凭证等，这些证据可能会对案件的调查和解决起到关键作用。
寻求法律援助
如果涉及到较大的经济损失或者个人隐私泄露等情况，可以寻求法律援助，咨询专业律师的意见，了解自己的权利和维权途径。
提起诉讼
如果经过调查发现黑客的身份，并且有足够的证据证明其涉嫌犯罪，可以向法院提起诉讼，要求追究黑客的刑事责任，并赔偿自己的损失。
加强安全防范
被黑一次后，应反思自己的安全防范意识和措施，加强账户安全设置，如设置复杂密码、开启双重认证等，避免再次被黑。同时，在进行网投时，应选择正规合法的投资平台，避免参与非法或高风险的投资活动。
如实陈述事实
如果因网赌收到黑钱被派出所传唤，要向公安机关如实陈述事情经过，不可隐瞒、歪曲事实，如实交代有助于减轻自身责任。
主动上缴黑钱
主动上缴收到的黑钱，这可视为积极退赃，对最终处理结果有积极影响。但要知道，即便积极配合，由于参与网赌，还是可能受到行政处罚，像罚款、拘留等；情节严重的话，还可能犯罪，承担刑事责任。
收集证据并联系客服
收集与投注和赢利相关的所有证据，如注单记录、截图、存款和提款记录等。与平台的客服部门取得联系，清楚地陈述你的问题，并提供所有必要的信息和证据，要求他们解释为何拖延出款。
寻求监管机构或第三方仲裁
如果平台客服不能解决问题，可以寻求监管机构或第三方仲裁的帮助。查找平台的注册和监管信息，与相关监管机构联系，并向他们投诉被黑平台不给出款的问题。监管机构可以介入调查，并帮助你维护权益。
法律途径
如果上述措施无法解决问题，可以寻求法律援助。咨询专业的金融诈骗律师，了解如何通过法律途径解决问题。律师可以提供专业的法律建议，并帮助你通过法律程序追回款项。
检查系统状态并联系技术支持
如果确认系统存在异常，应及时联系网站的客服或技术支持团队。他们可能能够提供更具体的解决方案，帮助你解决提款问题。
等待系统恢复
在某些情况下，系统异常可能是由于技术故障或维护导致的。在这种情况下，最好的方法是耐心等待系统恢复正常后再尝试提款。同时，确保您的账户安全，不要泄露个人信息和密码等重要信息。
通过以上措施，可以尽可能地减少网上被黑带来的损失，并维护自己的合法权益。