社会公众是指那些与企业营销活动有直接或间接关系的各种社会群体或个人。主要包括以下几类：
金融公众：
包括银行、投资公司、证券公司、股东等，他们对企业的融资能力有重要影响。
媒介公众：
包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介，它们掌握着传媒工具，能影响社会舆论对企业形象的评价。
政府公众：
指与企业营销活动相关的政府机构，如各级政府机构部门，其政策、法规对企业营销活动有重要影响。
社团公众：
包括消费者组织、环保组织、其他非政府群众团体等，它们的意见和建议对企业营销决策有重要影响。
社区公众：
指企业所在地的居民和社区团体，企业的良好关系有助于树立社会形象。
内部公众：
指企业内部的管理人员和员工，他们的支持对企业营销活动至关重要。
一般公众：
泛指广大消费者和其他与企业没有直接关系的公众。
企业需要妥善处理与这些公众的关系，以获得公众的支持和好感，从而有利于企业营销活动的开展